Вам необходимо подготовить публичное выступление? Для Вас важно эффектно привлечь успешных клиентов? Вы хотите виртуозно аргументировать свою позицию? Наш видеокурс не хуже полноценного тренинга поможет, как состоявшимся специалистам, так и тем, кто делает первые шаги на поприще продаж и презентаций, развить коммуникативные навыки, овладеть искусством вести активную беседу, эффективно предлагать товары и услуги, мастерски выходить из конфликтных ситуаций.
СОДЕРЖАНИЕ:
001. Мастерство продаж - работа с клиентом. Работа с главным меню и панелью инструментов
002. Мастерство продаж - работа с клиентом. Основы клиентской политики дополнительного офиса
003. Мастерство продаж - работа с клиентом. Формы и методы привлечения успешных клиентов
004. Мастерство продаж - работа с клиентом. Холодные звонки
005. Мастерство продаж - работа с клиентом. Работа с корпоративными клиентами
006. Мастерство продаж - работа с клиентом. Стандарты общения с клиентами
007. Мастерство продаж - работа с клиентом. Средства эффективного общения
008. Мастерство продаж - работа с клиентом. Методы активного слушания в общении с клиентами
009. Мастерство продаж - работа с клиентом. Эффективное предложение продуктов и услуг
010. Мастерство продаж - работа с клиентом. Этапы эффективной аргументации
011. Мастерство продаж - работа с клиентом. Причины возражений клиента
012. Мастерство продаж - работа с клиентом. Техники ответа на возражения
013. Мастерство продаж - работа с клиентом. Типы трудных клиентов
014. Мастерство продаж - работа с клиентом. Стратегии работы в конфликтных ситуациях
015. Мастерство продаж - работа с клиентом. Правила работы в конфликтной ситуации
016. Мастерство продаж - работа с клиентом. Психологическое влияние в переговорах с клиентом
017. Мастерство продаж - работа с клиентом. Подведение позитивного итога встречи
018. Мастерство продаж - работа с клиентом. Анализ работы с клиентами
