Книга написана на основе программ МВА по маркетингу ведущих университетов США и других
западных стран. На богатейшем фактическом материале в ней рассматриваются актуальные
проблемы, концепции и методология современного маркетинга. Его основополагающий принцип —
постоянное внимание к потребностям, предпочтениям и ожиданиям потребителей. Только так
компании могут добиться долговременного успеха на рынке.
В книге содержится множество примеров успешных маркетинговых решений, позволяющих
превзойти конкурентов, предугадать будущие тенденции рынка, улучшить рекламу, укрепить
лояльность потребителей и увеличить продажи. Книга адресована, прежде всего, руководителям и
сотрудникам маркетинговых подразделений компаний, а также преподавателям, студентам и
аспирантам экономических вузов.